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Laure Guery left 1 comments on our products.


le 10/03/2024

Je suis déçue de ma commande. Une des boucles d'oreille de ne ferme pas. On me dit qu'elles sont souples et que je dois pouvoir les fermer… en effet si je les déforme ça doit fonctionner mais quel intérêt d'avoir des boucles déformées uniquement pour que le fermoir fonctionne ? Je trouve qu'un contrôle qualité simple et rapide aurait pu être effectué avant l'envoi. Je me retrouve à devoir payer des frais de retours pour pouvoir être remboursée. Je suis donc déçue
Bonjour , merci de votre message. Les boucles sont vérifiées, nettoyées avant envoi , il suffit de baisser la gouttière. Néanmoins , nous attendons votre retour pour remboursement. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.